Versandrichtlinie

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Art-Bedarf! Nachfolgend finden Sie die Details zu unseren Versandbedingungen.

1. Versandgebühren & Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich an Lieferadressen innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Ein internationaler Versand ist ausgeschlossen.

Für jede Bestellung fällt eine Versandpauschale in Höhe von 6,90€ an.

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag bis Freitag, ausgenommen Feiertage) nach Zahlungseingang für den Versand vorbereitet, sofern sie auf Lager sind.

Die Regellaufzeit für den Transport beträgt 2–4 Werktage ab Übergabe an den Versanddienstleister.

Sollte es aufgrund eines hohen Bestellaufkommens oder unvorhergesehener Ereignisse zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend per E-Mail.

3. Versandpartner & Packstationen

Der Versand Ihrer Ware erfolgt wahlweise über:

DHL (Lieferung an Packstationen und Postfilialen ist möglich)
Hermes (Lieferung an Hermes PaketShops ist möglich)

4. Sendungsverfolgung

Sobald Ihr Paket an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine automatische Versandbestätigung per E-Mail. Diese enthält einen Tracking-Link, mit dem Sie den Status Ihrer Sendung jederzeit online verfolgen können.

5. Transportschäden

Sollte Ihre Lieferung offensichtliche Transportschäden aufweisen, reklamieren Sie diese Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie unverzüglich Kontakt zu unserem Kundenservice auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte keinerlei Konsequenzen, hilft uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.

Kontakt für Fragen

Bei Fragen zu Ihrer Lieferung erreichen Sie unseren Kundenservice unter:

E-Mail: art-bedarf@email.de